Les études qualitatives online
Parfois, des études ou des processus d’études sont peu envisageables, du fait de l’éclatement géographique par exemple, ou de certaines spécificités de cibles. Le développement des recueils d’information online permet d‘ouvrir le Marketing à ces études parfois complexes en organisation.
Ce mode de recueil permet une grande adaptation et peut être déployé en remplacement ou en parallèle de méthodes de recueil en face à face, pour couvrir l’ensemble des problématiques soulevées.
Plusieurs méthodes sont possibles :
Focus Group online
Le principe : c’est le pendant numérique des groupes « classiques ». On y retrouve donc des termes proches de réalisation : durée de 1 heure 30 minutes à 3 heures et entre 8 et 10 personnes interrogées
L’intérêt : interroger des cibles parfois complexes à réunir, que ce soit en termes de disponibilité horaire ou de proximité géographique.
Bulletin Boards / Blogs individuels
Le principe : une vingtaine de participants se connecte à intervalles réguliers pour répondre à des questions, déposer une information, des visuels en rapport avec l’étude, créer un journal de consommation ou encore un journal d’utilisation d’un service. Les participants peuvent être interrogés individuellement, mais ils peuvent aussi échanger collectivement avec l’animateur, suivant un temps défini.
L’intérêt : dans le cadre d’une étude exploratoire, cette technique permet de relancer le participant régulièrement. On dispose ainsi de l’information la plus complète qui soit, sur un usage ou la consommation d’un produit par exemple, et cela sur la durée. C’est également la possibilité, lors d’un test de concept, de le faire évoluer jour après jour et de le co-construire avec les personnes interrogées.
Communautés online
Le principe : cette communauté se réunit sur une période plus longue (de plusieurs semaines et à plusieurs mois) un plus grand nombre de personnes (plusieurs dizaines la plupart du temps), autour d’un sujet commun.
L’intérêt : un format très intéressant pour travailler sur l’image des marques, préciser leur positionnement. Les personnes interrogées sur cette durée sont exposées à de nombreuses publicités, des innovations, des événements, qui permettent d’avoir une vue plus complète de ce qu’est la marque dans son paysage concurrentiel.
Les études quantitatives online
Nécessité de tester une idée ou un produit auprès du grand public, besoin de réaliser un post- test pour mesurer la mémorisation, la reconnaissance, l’attribution, l’agrément ou le niveau d’incitation générés par une campagne ? Pour répondre à l’un ou l’autre de ces objectifs, Phoebus organise vos études quanti de A à Z, en France comme à l’international.
Votre étude Quanti ad hoc
Grâce au questionnaire élaboré spécifiquement pour vous, l’étude est administrée sur la cible déterminée. Phoebus travaille en partenariat avec un panel composé de plus de 500 00 personnes en France. Vous possédez un fichier clients exploitable pour ce type d’étude ? L’équipe Phoebus peut l’utiliser en totalité, ou en partie pour compléter un recrutement extérieur à cette base.
Le délai de réalisation varie selon la dimension de l’étude. L’étude quanti peut être intégrée à un design d’étude plus globale, incluant des méthodologies qualitatives, comme des groupes online ou face à face, une étude sémio par exemple.
Le Quanti Flash
Un besoin de répondre de manière très urgente à une problématique particulière ? L’étude Qanti Flash vous offre des résultats en quelques jours.
Votre questionnaire, comportant 9 questions maximum, est soumis au panel de 500 000 personnes, selon vos critères. Ces questions, dont la quantité est restreinte mais reste tout de même largement suffisante pour un grand nombre de sujets, peuvent être assorties d’éléments tels que vidéos, images, pour un impact maximisé et pour une large possibilité d’utilisation.
Les résultats sont livrés 3 jours maximum après lancement du terrain, ce qui vous permet d’obtenir des éléments d’aide à la décision de manière rapide et à des coûts mesurés.
Couplée à une lecture sémio, cette étude quanti « nom (c) » vous offre un formidable outil d’aide à la décision, rapide à mettre en oeuvre et pour un budget maîtrisé.
Etude Quanti internationale
Votre marché ne s’arrête pas nécessairement aux frontières de l’hexagone…
Travaillée avec le même soin que pour les études marketing nationales, l’étude marketing quanti internationale s’organise de la même manière qu’un terrain national, avec un volant de partenaires spécialisés : plus d’un million de panélistes sont ainsi disponibles pour répondre à vos sujets. Interrogez-nous pour plus de détails.