Exploratoire
- Pratiques, vécus de consommation
- Univers produit
- Expériences de services
Conditions de vie
- Habitat
- Alimentaire
- Mobilité
- Culture
- Territoires
Test de concept & innovation
- Packaging
- Logo
Une combinaison gagnante
Explorer et innover. Deux verbes que l’institut Phoebus aime associer car son expérience en innovation lui a souvent montré qu’une étude exploratoire est un bon départ pour proposer quelque chose de nouveau.
Explorer, c’est découvrir de nouveaux territoires, des usages insoupçonnés, comprendre les conditions de vie. C’est aussi détecter des tendances de société, qui conditionneront des comportements de vie, de consommation ou d’achat de demain.
La perspective des études exploratoires est claire : identifier des insights producteurs d’idées mais aussi des codes culturels qui parlent à vos clients, à vos prospects.
Les conditions de la réussite
La réussite de ce type d’études réside en :
- Une dimension empathique forte pour vivre la vie des personnes investiguées,
- une grande capacité à détecter des signaux faibles d’un insight, à tirer le fil pour aboutir à un concept.
En effet, la qualité de l’institut d’études Phoebus n’est pas seulement d’identifier la pépite de demain mais également de la traduire en concept.
Phoebus a réalisé de très nombreux tests de concepts depuis de nombreuses années sur des innovations marquantes du secteur alimentaire.
Case study
Explorer et innover – univers produit – groupes en face à face
Le brief
Notre client souhaitait explorer un univers produit connu pour trouver les termes d’un nouveau mode de consommation. Il souhaitait confirmer, ou infirmer, les termes de premières pistes en innovation.
Notre réponse
Phoebus a réalisé des tables rondes réunissant 8 consommateurs, en face à face, sur une durée de 3 heures.
L’objectif était de chercher des leviers de création et d’enrichir les pépites d’un groupe à l’autre. Le client a fait confiance au modérateur du groupe en validant un guide d’animation souple, très ouvert, pour qu’aucune nouvelle piste n’échappe à cet exploratoire.
Nos points d’attention
Un animateur senior, en pleine conscience des enjeux, capable de substituer une technique d’animation à une autre s’il détecte une bonne idée.
Un travail sur l’imaginaire du produit pour préparer les conditions d’existence futures en communication…
Le brief
Notre client, opérateur de transport, avait besoin de faire une étude sur des territoires très localisés (villes, communautés de communes) pour comprendre :
- les différents modes de vie,
- les choix effectués en termes de transport,
- et les attentes liées.
Notre réponse
L’étude s’est articulée en deux phases distinctes :
- Une phase blog, à distance et sur 5 jours, où chaque participant décrivait ses choix de vie et de mobilité, les éléments de satisfaction ou d’insatisfaction par rapport à son vécu dans son territoire, ce qui motivait l’utilisation des différents modes de transport.
- Une seconde phase, celle-ci réalisée sur le terrain. Des entretiens déambulatoires ont été réalisés dans des lieux identifiés dans la phase blog, et avec différents moyens de locomotion.
Nos points d’attention
La première phase était très importante pour amorcer les différents sujets, bien creuser leurs différents aspects. Elle a aussi servi à bien préparer l’observation participante réalisée en phase 2.
La seconde était tout aussi primordiale car elle a rendu compte, très concrètement, du vécu dans les territoires, et a approfondi, sur le terrain, les problématiques territoriales.
Ce design d’étude a été d’une grande richesse car il a par ailleurs permis de l‘illustrer grâce à la collecte de vidéos, photos, témoignages, collages lors des deux phases.
Vous avez un projet en innovation et vous souhaitez réaliser une étude ? Vous voulez réaliser un exploratoire ? Contactez-nous
Ensemble, accompagnons vos projets vers la réussite !
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